Реальність така, якою ми її створюємо

 Системи психології та філософії припускають, що ми, не бачачи світ таким, яким він є насправді, будуємо модель цього світу. Те, що ми сприймаємо, проходить крізь фільтри наших органів почуттів, а потім інтерпретуємо свій досвід у світлі власних переконань, інтересів, виховання, турбот і настроїв. Ми складаємо карту та вирушаємо з нею в плавання життям. Якщо це гарна карта, ми подорожуватимемо довго, отримуючи при цьому задоволення. Карта, обмежена невеликою територією, гарантує коротку подорож. Всі ми рухаємось по одній і тій же території, але з різними картами в руках. Протягом усієї історії людства люди боролися і вмирали у боротьбі за те, чия карта є правильною. НЛП не пропонує вам "правильну" карту, а претендує на те, щоб показати вам процес її складання. Це може розширити ту карту, яка у вас є, і тоді ви зможете зробити більш захоплюючу подорож.

Ми створюємо свої карти трьома різними способами:

    

По-перше, ми перемо частину свого досвіду. З усіх доступних нам картинок, звуків, відчуттів, смаків та запахів ми усвідомлюємо лише ті, що виділяє нашу увагу. Недоліки мають істотне значення: ми дуже скоро виявилися б перевантаженими інформацією, якби не ставилися вибірково до того, на що слід звернути увагу. Ми фільтруємо свій досвід, спираючись на свої переконання, інтереси та стан здоров'я. Якщо ви коли-небудь забували про біль, намагаючись швидше завершити якусь роботу, або шукали ключі, що лежать у вас під носом, то ви знаєте, що таке недогляд.

По-друге, ми перекручуємося, надаючи більше значення одним частинам свого досвіду і принижуючи значення інших частин. Спотворення - це процес створення сенсу та визначення цінностей того, що з нами відбувається. Без цього ми мали б нудний сірий світ фактів і цифр. Спотворення - це основа для творчості та мистецтва. Воно також є основою для підозрілості, параної та нерозуміння. Використовуючи цей процес, ми надаємо певного змісту нашим симптомам. Наприклад, одна людина може звинувачувати іншого в тому, що той заразив його застудою, незважаючи на той факт, що він тисячі разів у своєму житті вступав у контакт із застудженими людьми, не підхопивши при цьому жодної хвороби.

   

По-третє, ми займаємося узагальненням свого досвіду, виводячи правила з невеликої кількості випадків. Ми вчимося, роблячи узагальнення. Наприклад, ми вчимося рахувати, схоплюючи закони арифметики на невеликій кількості завдань. Переконання - теж узагальнення. Уміння узагальнювати має значення: ми зіштовхуємося з невідомим, спираючись те що, що ми знаємо. Проблема виникає лише тоді, коли ми вибираємо невідповідний приклад для узагальнення чи залишаємося закритими нового досвіду. Наприклад, якщо одна людина обдурила нас, то було б безглуздо робити узагальнення і припускати, що всі люди шахраї.

Всі ми займаємося недоглядами, спотвореннями та узагальненнями. Але, як і у випадку з репрезентативними системами, люди мають схильність до кращого використання одного з цих процесів на шкоду іншим, так що одні більше упускають, другі більшою мірою спотворюють, а треті частіше узагальнюють. Всі три процеси є корисними, але те, як ми використовуємо їх, може призвести до неприємностей.

Люди, які не беруть до уваги велику кількість інформації, можуть виявитися нечутливими до свого організму. Незважаючи на біль та дискомфорт, вони можуть зайти надто далеко, ігноруючи ті попереджувальні сигнали, які подає їм їхній організм. Вони можуть також ігнорувати інформацію про те, як почуваються інші. Ті ж, хто частіше займається спотворенням, можуть виявитися надто стурбованими власними почуттями, аж до іпохондрії. Вони часто бувають дуже чутливими до інших, вкладаючи свій сенс у те, що вони говорять чи роблять. Схильні до узагальнення можуть виявитися дуже негнучкими, дотримуючись певних правил поведінки і чекаючи того ж таки від інших. Вони можуть намагатися застосувати вчорашнє рішення до сьогоднішньої проблеми і важко впоратися зі змінами.