Напруженість щодо конфліктів

 Щодня дає нам хворобливі конфлікти, а іноді бувають дні, коли ми стаємо архітекторами конфліктів інших людей. Ми лаємо наших дітей, коли вони відмовляються їсти, ми лаємося з водієм, який не поступається нам дорогою, наші начальники кричать на нас тому, що їх розлютив хтось інший, ми розповідаємо своїм дружинам і чоловікам про те, що вони зробили не так , поліцейський стверджує, що світло було червоне, а не жовте, а перед тим, як лягти в ліжко, ми боремося з самими собою через куріння, через випивку, через те, що ми такі тупі, або через через те, що ми такі ліниві...

Ми прагнемо цієї невловимої гармонії, цього мирного узбережжя. Будучи не в змозі знайти його, ми починаємо думати, що з нами щось не так, і віддаляємося до наших психоаналітичних кушеток, універмагів самообслуговування або миттєвих панацеїв.

Вся ця напруженість щодо конфліктів, по суті, не наша вина, бо ніхто ніколи не говорив нам про три дуже важливі речі.

Перше: конфлікт хороший і хороший, він просто існує; друге: конфлікт абсолютно необхідний практично всім життєвих процесів; третє: людям необхідна інформація у тому, як ефективно та адекватно реагувати на конфліктну ситуацію.