Чи швидко у людини змінюється настрій

 Іноді нам доводиться спілкуватися з людьми із мінливим настроєм. Емоційне тло у таких людей змінюється дуже часто і раптово, коли ми цього не чекаємо. Будь-яка дрібниця, будь-яка деталь запросто може зіпсувати їх позитивний настрій. А якийсь недоречний чи невдалий жарт розсмішить їх – і вони забудуть про численні проблеми.

Люди з нестійким настроєм дуже складні у спілкуванні. Зазвичай їх поведінка та різкі емоційні перепади можуть збити нас з пантелику, ми можемо забути про мету розмови, збитися з думки. Реакція людей настрою може бути непередбачуваною, ми не можемо передбачити, як вони віднесуться, наприклад, до нашого прохання попрацювати у вихідні або до того, що їхнє очікуване підвищення по службі тимчасово відкладається.

Як правильно спілкуватися із такими людьми? У розмові слід дотримуватись тактики «випереду співрозмовника». Ви повинні зайняти строго лідируючу позицію в бесіді, як би випереджаючи їхню емоційну реакцію на ваші слова. Наприклад, якщо вам належить повідомити людині настрої неприємне повідомлення, краще почати відразу з нього, не відкладаючи в довгий ящик. Якщо ви повідомите про щось неприємне в кінці розмови, то у цієї людини обов'язково залишиться неприємний осад про всю розмову в цілому. Після того, як ви повідомите, що довгоочікувана відпустка відкладається до наступного місяця, постарайтеся відразу ж відновити емоційну рівновагу вашого колеги – заспокойте її тим, що наступного місяця путівки будуть набагато дешевшими, а погода в спекотній країні, куди вона збирається, більш щадною, тому акліматизація не буде такою тяжкою. Пам'ятайте, що людям, схильним до раптової зміни настрою, можна швидко зіпсувати настрій, але після цього можна запросто його підняти. Головне – ніколи не залишайте його з поганими думками наодинці. Завжди розлучайтеся на добрій ноті.

Намагайтеся завжди контролювати вашу бесіду, не пропускайте головного, не піддавайтеся перепадам настрою вашого партнера. Дуже часто люди, здатні перебудовуватись залежно від ситуації, дуже легко маніпулюють оточуючими. Відчуваючи, що їх чекає неприємна розмова, вони можуть випередити вас і поскаржитися на свої проблеми, тим самим розжалобивши вас. У вас з'являється бажання відкласти розмову до зручнішого моменту. Не йдіть у таких людей на поводі - завжди говоріть те, про що збиралися сказати, не відкладайте розмову в довгу скриньку.

Є й певні достоїнства спілкування з людьми настрою. З ними завжди цікаво: вони не втомлюють вас одноманітним буркотінням або вічно гарним настроєм. Вони завжди різні, нові. Вони дуже мобільні, легко адаптуються до ситуації, здатні висловити щиру радість та справжнє співчуття.